仕事内容

私の業務は、お客さまからの不動産売却や購入の相談に応じることです。入社1年目は主にインターネット等のお問い合わせが中心でしたが、2年目以降は三菱UFJ信託銀行、三菱UFJ銀行を順次担当するようになります。具体的な業務としては、購入希望のお客さまから希望する物件の条件を伺い、それに基づいて物件を紹介します。お客さまが気に入った物件があれば、実際に同行し現地で内覧をしていただきます。

仕事で大切にしていること

仕事をする上で、私が最も大切にしているのはお客さまへの迅速なレスポンスです。資格取得など日々努力していますが、ときにはその場で答えられない質問もあります。そのような場合は必ず持ち帰って調べ、できるだけ早くお客さまに返答するよう心がけています。迅速な対応が信頼関係を築く上で非常に重要だと感じており、この姿勢を常に大切にしています。